Ik ga niet akkoord met een factuur

Een factuur betwisten

Je kreeg een factuur van Thuispunt Gent en gaat niet akkoord? Dan kan je de factuur betwisten. 
 

Je woont in een woning die van WoninGent of van De Gentse Haard was
  • Stuur een e-mail naar betwistingen@thuispuntgent.be
  • Vermeld duidelijk je naam en adres.
  • Vermeld duidelijk het factuurnummer van de factuur die je betwist of bezorg ons een kopie van de factuur. 
  • Omschrijf duidelijk waarom je niet akkoord bent. 

Of vul het online formulier in:

Ik wil een herstellingsfactuur betwisten
 

Je woont in een private woning (vroegere SVK Gent)
  • Contacteer je huurbegeleider.