Administratief medewerker verhuur met een voorliefde voor cijfers - polyvalent

Functie

  • Je maakt deel uit van een team van administratieve medewerkers binnen de afdeling verhuur. Binnen de afdeling word je breed ingezet om wisselende behoeften en opdrachten  op te vangen en uit te voeren. Het schakelen tussen verschillende opdrachten is essentieel waardoor een zeer gevarieerd takenpakket ontstaat. Enerzijds kan je permanente taken en opdrachten hebben anderzijds tijdelijk opdrachten omwille van een plotse, onverwachte en tijdelijke vermeerdering van werk, als één of meerdere collega’s tijdelijk vervangen moet worden, pieken in de werkbelasting of geplande extra opdrachten.
  • De taken kunnen variëren van:
    • Meewerken aan projecten.
    • Frontoffice taken:
      • Meedraaien in beurtrol/permanentiesysteem voor baliewerk (loketfunctie): Als eerste aanspreekpunt binnen de maatschappij voor het onthaal (balie) voor kandidaten (inschrijvingen (zie verder), plaats  op wachtlijst,…, allerlei informatievragen, ….) en huurders (vragen huurprijs, aanpassingen dossier, opzeggingen, waarborgen…).
      • Meedraaien in beurtrol/permanentiesysteem voor beheren van mailbox van inkomende vragen van huurders en kandidaten.
      • Hiertoe informeert, beantwoordt vragen, opmerkingen en/of klachten van mensen die zich aanmelden alsmede waar nodig verwijst door naar de juiste dienst (financieel, sociaal en/of technische dienst), zodat (kandidaat-) huurders klantvriendelijk en laagdrempelig worden ontvangen ongeacht hun woonplaats, geslacht, nationaliteit, etnische afkomst, hun ideologische, filosofische of godsdienstige overtuiging.
    • Backoffice opdrachten:
      • Administratieve verwerking en opvolging van kandidatendossiers naar aanleiding van front office vragen.
      • Administratieve verwerking en opvolging van huurdersdossiers voornamelijk opzeggingen, voorlopige afrekeningen en waarborgen.
      • kandidaten- en/of huurdersdossiers registreren en administratief en inhoudelijk controleren en vervolledigen.
      • het dossier/de opdracht analyseren en eventueel bijkomende informatie inwinnen.
      • de contacten leggen die nodig zijn om de dossiers optimaal te behandelen of de opdrachten efficiënt uit te voeren.
      • de correcte regelgeving, wetgeving en/of methodieken toepassen.
      • de dossiers doorgeven naar de betreffende persoon/dienst/organisatie en eventueel terugkoppelen naar derden.
      • controleren dat de behaalde resultaten voldoen aan de kwaliteitsvereisten.
      • dossiers digitaal bewaren.
      • fungeren als eerste aanspreekpunt met betrekking tot de uitgevoerde dossiers / de opdrachten.
    • Het nodige studiewerk verrichten met betrekking tot het takenpakket:
      • zich verdiepen in het werkveld en regelgeving/wetgeving opvolgen.

Profiel

Je combineert een diploma secundair onderwijs (of gelijkwaardig) met een ruime ervaring in administratie.
Je hebt een voorliefde voor cijfers, daar zal in je functie de focus op liggen.
Je hebt bij voorkeur ervaring in een sociale context.
Door de jaren ervaring heb je geleerd om vlot zelfstandig te werken en problemen zelf aan te pakken. Je vindt het belangrijk om efficiënt en nauwkeurig te werken.
Je bent resultaatgericht en hebt het in je vingers om op een overzichtelijke manier te rapporteren.
Je vindt het fijn om samen te werken met anderen.
Je bent flexibel in het switchen tussen taken en bent stressbestendig.
Je bent een empathisch persoon die zich klantgericht opstelt.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende en gevarieerde job met een marktconforme verloning en extralegale voordelen.
  • Toffe collega’s en een leuke job.
  • Een contract van onbepaalde duur (voltijdse vaste job) met een glijdend uurrooster van 39uur/week.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdscheques (8 euro), hospitalisatieverzekering, gsm en groepsverzekering.
  • Tussenkomst bij leasen van fiets, fietsvergoeding of volledige terugbetaling abonnement openbaar vervoer.
  • Een uitgebreid pakket aan verlofdagen: 20 wettelijke verlofdagen, 7 extralegale verlofdagen, 3 extralegale feestdagen (2 januari, 11 juli en 26 december), 6 ADV-dagen en maximaal 4 ‘rimpeldagen’ (afhankelijk van leeftijd).
     
Bekijk andere vacatures
Website icons 3sign more 08

Heb je nog vragen?

Contacteer ons. We helpen je graag verder.